Unternehmensinformatik
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Rechtliches Widerrufsrecht Formular
» Grundsätzlich bieten wir, Technische Hintergrunddienste, unsere Leistungen nur an Gewerbe und nicht an Privatpersonen. Sollte dennoch ein Vertrag zwischen uns und einem privaten Endkunden entstanden sein, so hat dieser private Endkunde ein Widerrufsrecht wie folgt:
§ 1 Widerruf/ Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, insofern ein Vertrag entstanden ist, diesen Vertrag zu widerrufen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Unsere Hinweise zum Widerrufsrecht sind auch unter https:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Technische Hintergrunddienste, MXII.Com Unternehmensinformatik, David Strutz, Geschäftsführung: David Strutz, Berliner Strasse 15, 14169 Berlin, it@mxii.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf kann ebenso durch Rücksendung der gekauften Ware ausgeübt werden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung dann nicht, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht.
§ 2 Widerruf/ Frist/ Rücksendung
Die gesetzliche Frist zur Ausübung des Widerrufs- bzw. Rückgaberecht beginnt nicht vor Erhalt der Belehrung in Textform und der Ware, sie beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform und nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an Technische Hintergrunddienste, MXII.Com Unternehmensinformatik, David Strutz, Geschäftsführung: David Strutz, Berliner Strasse 15, 14169 Berlin, it@mxii.com
§ 3 Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann übersenden Sie uns bitte ein entsprechendes Widerrufsformular. Ein Muster-Widerrufsformular können Sie auch hier ( https:
An Technische Hintergrunddienste, MXII.Com Unternehmensinformatik, David Strutz, Geschäftsführung: David Strutz, Berliner Strasse 15, 14169 Berlin, it@mxii.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den Vertrag über
❏ den Kauf der folgenden Waren:
❏ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
❏ SEPA-Lastschriftmandat:
❏ bestellt am (*):
❏ erhalten am (*):
❏ Name des/ der Verbraucher(s):
❏ Anschrift des/ der Verbraucher(s):
❏ Datum und Unterschrift des Verbrauchers
§ 4 Widerruf/ Folgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zu-gewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück-gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Inanspruchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
§ 5 Widerruf/ Rücksende-Kosten
Käufer haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 19 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Paketversandfähiges ist auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat.
Der Käufer hat nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, es sei denn, wir haben uns bereit erklärt, diese Kosten zu tragen oder wir haben es unterlassen, den Käufer darüber zu unterrichten, dass er diese Kosten zu tragen hat.
§ 6 Widerrufsrecht- Einschränkungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Entsprechend gehören hierzu nach Kundenspezifikation angefertigte Programme, Apps, Internetseiten, Quelltexte, Daten, Digitalerzeugnisse.
Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet in keinem Fall für den Wertverlust der Waren, wenn er vom Unternehmer nicht über sein Widerrufsrecht belehrt wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen, wenn der Kunde damit nicht unverhältnismäßig benachteiligt wird:
a) zur Lieferung von Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
b) zur Lieferung von Waren, Leistungen, Designs, Apps, Software, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
» §1 Grundsätzliches: Wir, Technische Hintergrunddienste, MXII.Com Unternehmensinformatik, David Strutz, Berliner Str. 15, 12161 Berlin, Deutschland, UStID: DE256357206, it@mxii.com, Tel.: 030 - 6443 6443, stellen unsere Leistungen, Inhalte und Lieferungen ausschließlich an Gewerbetreibende (B2B) und unter den nachfolgenden Bedingungen bereit. Abweichungen von den AGB von MXII.Com werden nicht anerkannt. Bei Nichtanerkennung der AGB von MXII.Com dürfen Angebote von MXII.Com nicht verwendet werden. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen.
Die AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Anbieter und dem Kunden, die über Fernkommunikationsmittel (z. B. Internet, Telefon, E-Mail) abgeschlossen werden. Die Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren, die Vermietung von Waren sowie für Reparatur- und Installationsaufträge. Käufer können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich widerspricht. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Anbieter absenden. Widerspricht der Kunde fristgemäß, so wird ein ggf. bestehender Vertrag zu den bisher geltenden Bedingungen fortgesetzt, insofern dies zumutbar und rechtlich nicht ausgeschlossen ist.
§2 Auslegung der AGB/ Erfüllungsort/ Gerichtsstand: Für alle AGB-Beziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers entgegenstehen. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Das gleiche gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt einer Klageerhebung nicht bekannt ist. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz auch der Gerichtsstand. Hierseitige Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen zu Gunsten des Kunden erfolgen aus Kulanz und begründen keinen Anspruch für die Zukunft.
§3 Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt unter der Webadresse https:
§4 Geltung & Anpassungen: Unsere AGB können sich ändern. Informieren Sie sich regelmäßig unter https:
§5 Angebote & Kostenvoranschläge: Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Angebots zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen. Ein Angebot und/oder Kostenvoranschlag verliert seine Gültigkeit 30 Tage nach Ausstellung, sofern in der Zwischenzeit kein Vertrag geschlossen wurde. Der Kostenvoranschlag ist unverbindlich.
§6 Landesgrenzen: Beim grenzüberschreitenden Handel berücksichtigen wir, dass auch die Gesetze der Länder, in die wir verkaufen, gelten können. Wenn diese Gesetze den Verbraucher unzulässig benachteiligen, beschränken wir unsere AGB entsprechend. In diesem Fall suchen wir eine für alle Beteiligten angemessene Lösung.
§7 Lieferfrist und Lieferbeschränkungen: Artikel: Lieferfrist gemäß Produktbeschreibung. Digitale Produkte: unverzüglich nach Vertragsschluss. Lieferbeschränkungen in bestimmte Länder möglich, EU-weite Belieferung nicht verpflichtend. Hinweis auf Lieferbeschränkungen, z. B. wenn Produkt in ein bestimmtes Land nicht ausgeliefert werden darf. Programm/App/Webseite: Grundversion i.d.R. innerhalb von 4 Wochen, sofern zügige Zuarbeit des Kunden. Express-Lieferungen mit schnelleren Lieferzeiten möglich.
§8 Haftung/ Haftungsbeschränkung/ Gewährleistungsausschluss/ Schadenersatz: Gewährleistung für Sachmängel, die kein Transportschaden sind, nach gesetzlichen Vorschriften. Kosten für Überprüfung und Reparatur trägt der Kunde, wenn er diese nicht an unserem Geschäftssitz durchführen lässt. Keine Garantie, keine Gewährleistung für Schäden durch Fahrlässigkeit, Verschleiß oder Verbrauchsmaterialien. Gewährleistungsansprüche sind nicht abtretbar. Gewährleistung bezieht sich nur auf den Vertragsgegenstand. Keine Haftung für (In-) Kompatibilität von Hardware oder Software. Prüfung und Entscheidung über Garantie- oder Gewährleistungsansprüche für Hardware und Software des Kunden obliegt dem Hersteller. Keine Gewähr für Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Haftungsansprüche ausgeschlossen, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Recht zur Änderung, Löschung und Verbesserung der Leistungen. Bei wesentlichen Erschwerungen können wir die Leistungen ändern, einstellen oder gegen eine erhöhte Vergütung weiter anbieten. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats widerspricht. Haftung für technisch bedingte Ausfälle bei Vor- Ort- Leistungen nur bei grober Fahrlässigkeit. Schadenersatzansprüche sind nachzuweisen. Keine Gewährleistung oder Garantie für Reparatur- oder Installationsleis-tungen an vom Kunden beschafften Sachen. Haftung für Schäden durch leichte Fahrlässigkeit beschränkt auf wesentliche Vertragspflichten und vorhersehbare Schäden. Haftung für verlorene oder beschädigte Datenträger auf Materialwert beschränkt. Kunde versichert, dass bereitgestellte Programme, Betriebssysteme und Daten rechtmäßig erworben und genutzt werden dürfen. Haftung für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von gemieteten Sachen oder deren Verwendung mit anderen Gegenständen ausgeschlossen. Kunde trägt Risiko für Verlust, übermäßigen Verschleiß oder Schäden bis zur Höhe des Neuwertes der Sachen. Keine Gewährleistung oder Garantie für Reparatur- oder Installationsleistungen an vom Kunden beschafften Sachen. Keine Haftungsbeschränkung bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
§9 Widerrufsbelehrung: § Widerruf/ Widerrufsrecht: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls haben Sie das Recht, insofern ein Vertrag entstanden ist, diesen Vertrag zu widerrufen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Unsere Hinweise zum Widerrufsrecht sind auch unter https:
§10 Widerruf/ Frist/ Rücksendung: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls, die gesetzliche Frist zur Ausübung des Widerrufs- bzw. Rückgaberecht beginnt nicht vor Erhalt der Belehrung in Textform und der Ware, sie beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform und nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Technische Hintergrunddienste, David Strutz, Bundesallee 116, 12161 Berlin, Deutschland, it@mxii.com
§11 Widerrufsformular: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann übersenden Sie uns bitte ein Widerrufsformular. Ein Muster-Widerrufsformular ist bei Bestellungen beigefügt und Sie können es auch unter https:
§12 Widerruf/ Folgen: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls, im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zu-gewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Inanspruchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
§13 Widerruf/ Rücksendekosten: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls, der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat.
§14 Widerrufsrecht- Einschränkungen: Insofern gesetzlich nicht erforderlich, besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die zwischen uns und Gewerbetreibenden geschlossen werden. Andernfalls, das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet in keinem Fall für den Wertverlust der Waren, wenn er vom Unternehmer nicht über sein Widerrufsrecht belehrt wurde. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen, wenn der Kunde damit nicht unverhältnismäßig benachteiligt wird: a) zur Lieferung von Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; b) zur Lieferung von Waren, Leistungen, Designs, Apps, Software, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
§15 Urheberrecht: Unsere Inhalte und Werke unterliegen dem Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen unserer Zustimmung. Downloads und Kopien sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Alle anderen auf unseren Seiten zitierten Warenzeichen, Produktnamen und Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Besitzer.
§16 Elektronische Kommunikation: Mit der Nutzung unserer Inhalte oder dem Versenden einer E-Mail erklären Sie sich mit elektronischer Kommunikation einverstanden. Wir kommunizieren mit Ihnen über unsere App/Seite oder per E-Mail. Alle Vereinbarungen, Dokumente, Hinweise, Bekanntgaben und sonstigen Mitteilungen, die wir auf elektronischem Wege übermitteln, sind rechtswirksam und ersetzen den postalischen Versand.
§17 Vertragszustandekommen: Wir stellen unsere Leistungen entsprechend der Leistungsbeschreibungen auf unseren Seiten zur Verfügung. Mit dem Einstellen eines Angebots unterbreiten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den angegebenen Bedingungen. Der Vertrag kann mündlich, schriftlich oder online abgeschlossen werden. Mit Vertragsabschluss anerkennt der Auftraggeber unsere AGB. Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind unverbindlich. Wir unterbreiten ein verbindliches Angebot in Textform, das innerhalb von 5 Tagen angenommen werden kann. Die Abwicklung des Vertragsschlusses erfolgt zum Teil automatisiert. Sie haben sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails sichergestellt ist. Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe unserer AGB. Über die Online-Bestellung kommt der Vertrag wie folgt zustande:
Sie können die gewünschten Dienstleistungen bzw. Artikel auswählen und den Bestellvorgang in mehreren Schritten abschließen. Auf der Bestellübersichtsseite können Sie alle Angaben überprüfen, ändern oder die Bestellung abbrechen. Mit Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "kostenpflichtig bestellen" kommt der Vertrag zustande. Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Wir behalten uns eine Frist von 21 Tagen zur Vertragsannahme vor. Bestellungen können abgelehnt werden, wenn sie ungewöhnlich groß sind oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wären, den wir rein unserer Einschätzung nach nicht erbringen können.
§18 Zahlungen, Preise und SEPA-Lastschrift: Die Preise entsprechen der Preisliste auf https:
§19 Full-Service-Managed-Hosting: Domain, E-Mail, SSL, Co.: Die Vergabe von Domains erfolgt nach den jeweiligen Vergabebedingungen der jeweiligen Organisation. Wir sind lediglich Vermittler im Namen des Kunden und übernehmen keine Gewähr für die Zuteilung von Domains. Der Kunde ist ggf. auch aus Sicherheitsgründen verpflichtet, einen etwaigen Verlust seiner Domain uns gegenüber unverzüglich anzuzeigen. Das Full-Service-Managed-Hosting umfasst Hosting, Domain-Organisation, Grafiken, Logo, Server/ Webspace, Webseite, App, SSL-Zertifikat, QR-Code, PlayStore-Eintrag, Maps-Eintrag, Business-Eintrag, E-Mail-Postfächer, Layouts für Briefpapier & Layouts für Visitenkarten. Teile hiervon sind nur einzeln erhältlich, insofern wir sie einzeln anbieten. Sofern ein Tarif Domain-Funktionalitäten beinhaltet, übernehmen wir die technische Administration und Registration der Domain für den Auftraggeber über eine Vergabestelle. Im Full-Service-Managed-Hosting ist eine Domain enthalten, die nicht bereits registriert bzw. vergeben ist. Zusätzliche Domains können jederzeit kostenpflichtig hinzugefügt werden. Sollte die zu verwendende Domain bereits registriert sein, kann der Auftraggeber sie beim bisherigen Anbieter belassen, insofern der bisherige Anbieter Änderungen an DNS-Einträgen der Domain ermöglicht.Sofern ein Tarif Server/ Webspace- Funktionalitäten beinhaltet, administrieren und stellen wir die entsprechenden technischen Mittel auf unseren Servern bereit. Sollte der Gesamtspeicher auf dem Server/ Webspace aufbewahrter Daten 10 GB oder 10.000 Dateien überschreiten, bieten wir pro angebrochene 200 GB einen Aufpreis. Sofern wir den Server/ Webspace für die Webseite und App bereitstellen, ist für Ihre Domain ein entsprechendes SSL-Zertifikat inbegriffen. In diesem Fall sind ebenso PlayStore-Eintrag für Ihre App und Google-Maps sowie Google-Business-Eintrag inbegriffen.
§20 Vertragslaufzeit, Kündigung: Full-Service-Managed-Hosting: Wir bieten unser Hosting ohne Laufzeit als Vorkasse- Hosting. Insofern ein Vertrag entstanden sein sollte, so betrifft seine Laufzeit 1 Monat. Wird er nicht 30 Tage vor Ablauf schriftlich oder in Textform gekündigt, verlängert er sich stillschweigend um einen Monat. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kunden können uns einfach und unkompliziert z.B. per E-Mail an it@mxii.com mitteilen, wenn Sie Leistungen nicht weiter benötigen. Insofern ein Kunde bei dem Vorkasse- Hosting eine Zahlung nicht rechtzeitig vor Beginn des kommenden Leistungszeitraums vornimmt oder Zahlbeträge ausstehen, können wir das Paket bzw. die hinterstehenden Hosting- Leistungen ohne weitere Hinweise einschränken und einstellen.
§21 Leistungserbringung, Pflichten, wesentlichen Merkmale: Reparatur- und Installationsbedingungen sowie Mietbedingungen sind Vertragsbestandteil, wenn die Leistung entsprechende Leistungen umfasst. Die wesentlichen Merkmale der Leistungen und Produkte sind in der Leistungsbeschreibung und den AGB enthalten. Die Leistungserbringung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, insofern bei einem Produkt nicht anders gekennzeichnet. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Programme/Apps/Webseiten. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte IP-Adresse. Der Anbieter behält sich vor, die Hard- und Software anzupassen. Die Verfügbarkeit der Leistungen beträgt 99,9 % im Monatsmittel. Die Verfügbarkeit wird nur bis zur Schnittstelle in das Internet gewährleistet. Das grafische Design und Programm, sind und bleiben unser Eigentum. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Quellcode, Grafiken, Texte oder andere Medien. Wenn nicht anders vereinbart, liefert der Kunde die erforderlichen Inhalte. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für Inhalte des Kunden. Der Anbieter kann Inhalte für den Kunden erstellen. Erstellung, Änderungen des Programms/der App/der Webseite sind kostenpflichtig, es sei denn, wir als Anbieter haben die Notwendigkeit der Änderung zu vertreten. Der Kunde hat die Programme/Apps/Webseiten auf sachliche und inhaltliche Richtigkeit zu überprüfen. Änderungen, die von uns zu vertreten sind, erfolgen kostenfrei. Der Anbieter ist berechtigt, Änderungswünsche zurückzuweisen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, weitere Änderungen zu verlangen oder separate Leistungen in Auftrag zu geben. Der technische Betrieb und die Wartung des Internetspeicherplatzes sind inbegriffen. Die inhaltliche Pflege der Programme/Apps/Webseiten kann beauftragt werden.
§22 Pflichten des Auftraggebers/ Mitwirkung: Sie informieren uns unverzüglich über Änderungen der Vertragsdaten. Passwörter und Zugangsdaten sind streng geheim zu halten und nur verschlüsselt zu übertragen. Sie stellen sicher, dass Ihre Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte auf Rechtsverstöße zu prüfen. Bei Rechtsverstößen sperren wir die Inhalte. Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei, die aus einem Verstoß gegen Ihre Pflichten entstehen.
Datentransfer bis 1 TB: „Fair Use“. Datenverlust: Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Daten erneut übermitteln: Bei Nichtverschulden durch uns. Erfolg und Qualität sind abhängig von der Mitwirkung des Kunden. Daten und Informationen sind uns unverzüglich per E-Mail zu übermitteln. Verspätungen durch Kunden haben keinen Einfluss auf Zahlungspflicht.
§23 Zurückbehaltungsrecht/ Rücknahme/ Storno/ Rücktritt: Hinsichtlich Zurückbehaltungsrecht besteht dies nur bei Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis. Keine Rücknahme von ordnungsgemäß bestellter, gelieferter, installierter oder programmierter Ware, insbesondere individueller Auftragsarbeiten. Kein Rücktrittsrecht bei Liefer- und Leistungsverzögerungen, die nicht vom Anbieter zu verantworten sind. Stornierung von Sonderanfertigungen und Produkten, die nicht im regulären Sortiment enthalten sind, nur mit Zustimmung beider Parteien. Rücktrittsrecht für den Anbieter bei Annahmeverzug oder Verletzung vertraglicher Mitwirkungspflichten. Der Kunde trägt die Verantwortung für Zusatzkosten, darunter Versand- und Verpackungskosten sowie Zollgebühren. Dies gilt auch bei Rücksendungen aufgrund eines Umtausches oder Widerrufs.
§24 Reparaturbedingungen & Pfandrecht: Bei auftragsgemäß erbrachter Leistung steht uns ein vertragliches Pfandrecht an Geräten zu, die im Rahmen des Auftrages in unseren Besitz gelangt sind. Holt der Kunde das Gerät nicht ab, können wir nach 3 Monaten ein Lagergeld berechnen. Nach weiteren 4 Wochen können wir das Gerät freihändig verkaufen. Ein Mehrerlös wird dem Kunden zugeschrieben.
§25 Miete beweglicher Sachen: Mietbedingungen/ Kaution: Mietpreis: Pro Tag, berechnet ab Abholung. Abholung und Rückgabe: In unseren Räumlichkeiten während der Geschäftszeiten, es sei denn, es wurde anders vereinbart. Übergabe: An Erwachsene und Geschäftsfähige mit Personalausweis. Vertreter mit schriftlicher Vollmacht. Überprüfung: Der Kunde ist verpflichtet, die Gegenstände bei der Abholung auf Vollständigkeit und Mängel zu überprüfen. Privatpersonen müssen Mängel unverzüglich melden. Rückgabe: Nur an autorisiertes Personal. Bei verspäteter Rückgabe: 1,5-fache Miete pro Tag. Schadensersatz möglich. Zustand: Die gemietete Sache muss in demselben Zustand zurückgegeben werden. Verschmutzung: 25 % des Mietpreises. Sorgsame Behandlung. Veränderung verboten, insbesondere Öffnung von technischen Geräten. Sicherheitsleistung: Kann vom Anbieter gefordert werden. Nutzung: Nur für den eigenen Gebrauch, keine Untervermietung, keine Veräußerung, Verpfändung oder Belastung, keine Weitergabe an Dritte. Schutz: Der Kunde muss die Gegenstände vor unbefugtem Zugriff Dritter schützen und den Anbieter benachrichtigen, wenn Dritte versuchen, auf die Gegenstände zuzugreifen.
§26 Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers. Bei Nichtzahlung kann der Verkäufer die Ware auf Kosten des Käufers zurückholen. Die Rückholung ist nicht automatisch ein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, der Verkäufer erklärt dies uns gegenüber ausdrücklich.
§27 Datenschutz: Der Vertragspartner willigt ein, dass im Rahmen des Vertrags Daten über seine Person gespeichert, geändert und/oder gelöscht werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe von Daten für die Anmeldung und/oder Änderung einer Domain. Wir verpflichten uns, alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln, sofern sie nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Diese Verpflichtung gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
§28 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung: Vertragssprache ist deutsch. Bei Online-Bestellungen wird der Vertragstext nicht gespeichert. Der Kunde kann ihn aber vor der Versendung sichern, indem er jeden Schritt der Bestellung ausdruckt oder abspeichert. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Bestellsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten in Textform, z.B. per E-Mail.
§29 Sonstiges: Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht bzw. ihr am nächsten kommt.
Berlin, Stand: 10.12.2023
» Typische ZusatzmoduleAllgemeine-Geschäftsbedingungen-Integration in App/Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Implementierung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um eine transparente und gesetzeskonforme Basis für die Nutzung Ihrer Dienstleistungen zu gewährleisten und gleichzeitig das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken.
Arbeitgeber-Vorstellung und Karrieremöglichkeiten- Darstellung
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Präsentation Ihrer Firma als Arbeitgeber sowie zur Darstellung von Karrieremöglichkeiten, um potenziellen Bewerbern einen einzigartigen Einblick in Ihr Unternehmen zu ermöglichen und sie zu motivieren, sich für Ihre offenen Stellen zu bewerben.
Benachrichtigungs-Modul (Kundenbenachrichtigungen)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Benachrichtigungsfunktion, die es Ihnen ermöglicht, gezielte Mitteilungen an Ihre Kunden zu senden und so eine effektive und direkte Kommunikation zu gewährleisten.
Benutzerkonten/ Kundenkonto inkl. Kundendaten (Anschrift etc.)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Kundenkontofunktionalität, einschließlich detaillierter Kundendaten wie Anschrift und persönlicher Informationen, um Ihren Kunden eine personalisierte und datenschutzkonforme Interaktion zu ermöglichen.
Bestelloptionen/ Bestellübersicht und Bestelleingangsbenachrichtigung
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte reibungslose Bestellerfahrung: Bestelloptionen und sofortige Bestelleingangsbenachrichtigungen machen den Bestellprozess für Ihre Kunden effizient und benutzerfreundlich.
Bewerber-Modul für Aufmerksamkeit und Mitarbeiter-Bewerbungen
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Funktion zur Steigerung der Aufmerksamkeit für potenzielle Bewerber und zur nahtlosen Abwicklung von Mitarbeiter-Bewerbungen.
Bewertungs-Modul (interne und/ oder externe Bewertungen)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Bewertungsfunktion (sowohl interne als auch externe Bewertungen), die Ihren Kunden ermöglicht, Feedback zu hinterlassen und die Reputation Ihres Unternehmens zu stärken.
Büro/ Öffnungszeiten- Modul mit Integration an Suchmaschinen
Modul für eine nahtlose Integration in Ihre App und Website, um Kunden umfassend über Büro- und Öffnungszeiten zu informieren und gleichzeitig eine verbesserte Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu gewährleisten.
Collaboration-Buttons integration
Modul für Ihre Collaboration-Buttons in Ihre App und Website, um auf die verschiedenen "Social-Networks" hinzuweisen, bei denen Sie vertreten sind.
Datei- und Datenübermittlungsfunktion für Kunden (und zurück)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte nahtlose Datei- und Datenübermittlungsfunktion für Kunden (und zurück), die es ermöglicht, mühelos Informationen auszutauschen und Interaktionen zu erleichtern.
FAQ-Bereich (Ihre Inhalte für Kunden in FAQ-Form)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte umfassende Wissensplattform, die es Ihren Kunden ermöglicht, nahtlos auf einen informativen FAQ-Bereich zuzugreifen. Hierbei werden Ihre spezifischen Inhalte in benutzerfreundlicher FAQ-Form präsentiert, um eine einfache Navigation und schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu gewährleisten.
Formulare/ Antragsstrecken direkt in App & Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte, benutzerfreundliche Formular- und Antragsstreckenfunktionalität, die es Ihren Kunden ermöglicht, mühelos und effizient mit Ihrer Marke zu interagieren. Unsere maßgeschneiderte Lösung gewährleistet eine reibungslose Integration, intuitive Bedienbarkeit, um Ihren Kunden eine sichere und nahtlose Nutzung zu bieten.
Gutschein-Codes (generieren Sie beliebig viele eigene Codes)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Funktion zur nahtlosen Erstellung und Verwaltung von Gutschein-Codes, die es Ihnen ermöglicht, individuelle Codes beliebiger Anzahl und Art zu generieren und effektiv einzusetzen, um Ihren Kunden einzigartige Angebote und Vorteile zu bieten.
Localisation-Integrationen (Leistungen/Produkte je nach Standort)
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte, hochmoderne Localisation-Integration, die es ermöglicht, standortbasierte Leistungen und Produkte anzubieten. Durch präzise Standortdaten können Sie Ihre Angebote individuell anpassen und Ihren Kunden personalisierte Erfahrungen bieten, die auf ihrem aktuellen Aufenthaltsort basieren. Steigern Sie die Benutzerfreundlichkeit und Relevanz Ihrer Plattform, indem Sie lokalisierte Inhalte und Dienstleistungen nahtlos in Ihre Anwendung integrieren.
Mikrocontroller-Integration an Ihre App/Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Mikrocontroller-Integration, welches innovative Steuerungsmechanismen und datengesteuerte Interaktionen ermöglicht, um eine nahtlose Verbindung zwischen Ihren Anwendungen und physischen Geräten herzustellen. Unsere maßgeschneiderte Lösung bietet eine reibungslose Integration von Mikrocontrollern, die es Ihnen ermöglicht, die volle Kontrolle über vernetzte Geräte und intelligente Systeme zu gewinnen. Durch diese fortschrittliche Technologie schaffen Sie eine immersive und benutzerfreundliche Erfahrung, die Ihre App und Webseite auf ein neues Niveau der Funktionalität hebt.
Partikeleffekte (dynamisch und eindrucksvoll)
Partikeleffekte für Ihre App und Webseite, welche dynamische und eindrucksvoll sind, um Ihren Benutzern ein visuell ansprechendes und besonderes Erlebnis zu ermöglichen.
Paypal-Zahlungsmittel-Integration für App+Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte nahtlose und sichere Zahlungserfahrung, die Ihren Kunden die Möglichkeit bietet, bequem und vertrauensvoll mit Paypal zu bezahlen. Durch die Integration dieses innovativen Zahlungsmittel-Moduls wird die Abwicklung von Transaktionen auf Ihrer Plattform mühelos, zuverlässig und den höchsten Sicherheitsstandards entsprechend gestaltet. Nutzen Sie die Vorteile einer benutzerfreundlichen Paypal-Integration, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihren Online-Zahlungsprozess effizienter zu gestalten.
Reservierungsoption inkl. Integration in Suchmaschinen
Modul für eine nahtlose Integration in Ihre App und Website, um Ihren Kunden eine benutzerfreundliche Reservierungsoption zu bieten. Unsere fortschrittliche Technologie gewährleistet nicht nur eine reibungslose Funktionalität, sondern ermöglicht es auch, die Reservierungen in Echtzeit zu verwalten und direkt in relevanten Suchmaschinen sichtbar zu machen, um die Reichweite Ihres Unternehmens zu maximieren.
Seitenzahl unbegrenzt
Insofern Ihre Seitenzahl 20 Seiten überschreitet, ermöglicht dieses Modul 20 weitere Seiten. Das Modul kann mehrfach gebucht werden. Bei dynamisch erzeugten Seiten werden die dynamisch erzeugten Seiten nicht gezählt.
SEPA-Lastschrift-Zahlungsmittel-Integration für App+Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte nahtlose und sichere Zahlungserfahrung, die Ihren Kunden die Möglichkeit bietet, bequem und vertrauensvoll per SEPA-Lastschrift zu bezahlen. Nutzen Sie die Vorteile einer benutzerfreundlichen SEPA-Lastschrift-Integration, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihren Zahlungsprozess effizienter zu gestalten.
Sprachen/ Mehrsprachigkeit Ihrer Inhalte für stärkere SEO
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte, mehrsprachige Unterstützung Ihrer Inhalte, um die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit durch suchmaschinenoptimierte Texte zu maximieren und Ihre Zielgruppe weltweit effektiv anzusprechen.
Sprites (dynamisch reagierende Objekte)
Sprites für Ihre App und Webseite, welche dynamische und eindrucksvoll sind, um Ihren Benutzern ein visuell ansprechendes und besonderes Erlebnis zu ermöglichen.
Subdomains
Wir bieten die Möglichkeit der Schaltung von Sub-Domains inkl. SSL-Zertifkat.
Terminbuchungsoption inkl. Integration in Suchmaschinen
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Terminbuchungsoption, die nicht nur eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, sondern auch eine nahtlose Integration in führende Suchmaschinen gewährleistet. Nutzen Sie diese Funktion, um Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis bei der Terminvereinbarung zu bieten und gleichzeitig Ihre Sichtbarkeit in Suchergebnissen zu optimieren.
Umfragen/ Kundenumfragen direkt auf App/ Webseite
Modul für eine nahtlose Integration in Ihre App und Webseite, um Kundenfeedback durch Umfragen und Kundenumfragen direkt auf Ihrer Plattform zu ermöglichen.
Videos-Integration
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte nahtlose Videos-Integration, um Ihren Nutzern ein interaktives und ansprechendes Multimedia-Erlebnis zu bieten, das die Kernbotschaften Ihrer Marke oder Ihres Projekts effektiv kommuniziert. Unsere innovative Lösung ermöglicht das mühelose Einbinden und Abspielen von hochwertigen Videos direkt in Ihrer Anwendung, wodurch Sie Ihre Zielgruppe auf vielfältige Weise ansprechen können. Durch diese Integration schaffen Sie eine dynamische Plattform, auf der Informationen lebendig präsentiert werden und gleichzeitig eine reibungslose Interaktion mit den Inhalten gewährleistet ist.
Vorkasse-/ Überweisungs-Zahlungsmittel-Integration für App+Webseite
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte Zahlungsaufforderung, die Ihren Kunden die Möglichkeit bietet, bequem per Überweisung zu bezahlen. Nutzen Sie die Vorteile einer benutzerfreundlichen Zahlungsaufforderung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ihren Zahlungsprozess effizienter zu gestalten.
Warenkorb/ Bestelloptionen für Produktkäufe
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte und benutzerfreundliche Einkaufs- und Bestellplattform, die es Ihren Kunden ermöglicht, Produkte mühelos auszuwählen, in den Warenkorb zu legen und mit nur wenigen Klicks einen reibungslosen Bestellvorgang zu durchlaufen. Unsere intuitive Lösung bietet umfassende Warenkorb- und Bestelloptionen, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten – von der Produktwahl bis zur sicheren Bezahlung.
Widerrufsrecht und Widerrufs-Formular für Ihre Kunden
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte und benutzerfreundliche Lösung, die Ihre Kunden hinweist, wie sie ihr Widerrufsrecht auszuüben können und um das entsprechende Widerrufsformular aufzufinden.
Youtube- und Twitch- Kanal integration
Modul für die Erstellung Ihres Youtube- und/oder Twitch-Kanals, um Ihren Nutzern ein interaktives und unterhaltsames Erlebnis zu bieten. Steigern Sie die Reichweite Ihrer Marke, indem Sie auf Videoinhalte zugreifen und auf den Zielplattformen publizieren.
Zahlungsoptionen/ Zahlungsannahme direkt auf Webseite/App
Modul für eine in Ihrer App & Website integrierte und benutzerfreundliche Lösung, die Ihren Kunden die Möglichkeit bietet, Zahlungen zu leisten.Ihre Fragen - unser SupportWenn Sie Interesse an unseren IT-Dienstleistungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns online, oder per , um mehr über unsere Lösungen zu erfahren und wie wir dazu beitragen können, dass Ihre IT reibungslos funktioniert.
» Preise- und Hosting- DiensteUnser umfasst die technische Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur, maßgeschneiderte Lösungen und zuverlässiges Hosting für Anwendungen, Websites und Daten. Alle Preisangaben in Brutto.
App & Web Einrichtungsgebühr: 2.499 € (all-incl.)
Managed-Hosting monatlichen Kosten: 49,00 €
Managed-Hosting Kleinunternehmen 50% Rabatt: 24,99 €
Managed-Hosting Massenaufkommen und Kohorten: 99,00 €
Full-Service Fernleistungen: 1,50 €/Min.
Full-Service PC-Doktor-Leistungen: 2,00 €/Min.
Full-Service Programmierleistungen: 3,00 €/Min.
Siehe auch:
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage?Wir melden uns in der Regel innerhalb des selben Werktages bei Ihnen zurück und kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Kann ich meine gebuchten Leistungen jederzeit anpassen?Selbstverständlich, so wie Sie wünschen und einfach auf Zuruf.
Gibt es eine persönliche Ansprechperson für mich?Selbstverständlich steht Ihnen ein fester Ansprechpartner zur Seite, die Sie während der gesamten Zusammenarbeit betreut.
Wie werden meine Daten bei Ihnen geschützt?Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität – wir behandeln alle Informationen vertraulich und setzen moderne Sicherheitsstandards ein.
Was passiert, wenn ich kurzfristig Unterstützung benötige?Auch bei kurzfristigem Bedarf, rufen Sie einfach an: , sind wir für Sie da – kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?Wir akzeptieren viele verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Bitte wählen Sie die für Sie passende Methode aus unserer aus. Bitte beachten Sie, dass manche Zahlungsarten erst nach Freischaltung des Kundenkontos verfügbar sind.
Wie lange dauert die Einrichtung?Bestellungen werden am Folgewerktag bearbeitet und die Einrichtung dauert in der Regel 1-2 Werktage.
Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?Sie können die Verfügbarkeit unserer Produkte jederzeit auf unserer Website einsehen. Bei speziellen Anforderungen oder größeren Bestellungen empfehlen wir, direkt mit unserem Vertriebsteam Kontakt aufzunehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen können.
Wie funktioniert die Preisgestaltung und gibt es Rabatte für Großbestellungen?Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen. Bei größeren Bestellungen oder langfristigen Verträgen können individuelle Rabatte und Konditionen vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie unser , um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten, das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?Sie können Ihren Vertrag jederzeit ohne Kündigungsfrist über Ihr Kundenkonto oder schriftlich beenden. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Fristen – Sie bleiben vollkommen flexibel. Weitere Informationen finden Sie unter .
Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?Sie können ganz unkompliziert einen Beratungstermin über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch vereinbaren. Wir melden uns zeitnah mit einem Terminvorschlag bei Ihnen zurück.
Kann ich meine Vertragsunterlagen digital erhalten?Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen alle Vertragsunterlagen digital zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir senden Ihnen die Dokumente sicher und bequem über eine entsprechend gesicherte Verbindung zu.
Wie läuft die Zusammenarbeit nach Vertragsabschluss ab?Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine persönliche Einführung und werden von Ihrer festen Ansprechperson durch alle weiteren Schritte begleitet. Wir legen Wert auf eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Welche Informationen werden für die Angebotserstellung benötigt?Für ein passgenaues Angebot benötigen wir einige Angaben zu Ihrem Anliegen und Ihren Anforderungen. Gerne unterstützen wir Sie dabei, alle relevanten Informationen zusammenzustellen.
Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?Telefonisch direkt unter oder und per E-Mail an it@mxii.com.
Kann ich Sie über einen Messenger erreichen?Selbstverständlich sind wir auch per Messenger für Sie erreichbar, Sie erreichen ihn international unter der deutschen Mobilfunknummer +491773506331.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?In der Regel erhalten Sie sofort bzw. am selben Tag eine Antwort, dies ist in Einzelfällen aber nicht immer möglich.
Kann ich einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren?Ja, gerne! Vereinbaren Sie einfach einen – auch digitale Beratung per Video-Anruf ist möglich.
Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage bereithalten?Bitte halten Sie Ihre Kundennummer, Bestell- oder Vertragsdaten sowie eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens bereit, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Wie kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen?Nutzen Sie unsere Kontaktwege auch außerhalb unserer Servicezeiten.
Wie sicher sind meine Daten bei der Kontaktaufnahme?Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Als Entwickler haben wir zudem einen besonderen Anspruch hinsichtlich des Datenschutzes, sodass Ihre Daten jederzeit absolut vertraulich behandelt werden.
Was mache ich, wenn ich mit einer Leistung nicht zufrieden bin?Wir wissen es schlicht nicht, da dies noch nie vorgekommen sein dürfte.
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