Technische Hintergrunddienste

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Kontakt


» KontaktJederzeit für Sie erreichbar.

» Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?Telefonisch direkt unter oder und per E-Mail an it@mxii.com. Kann ich Sie über einen Messenger erreichen?Selbstverständlich sind wir auch per Messenger für Sie erreichbar, Sie erreichen ihn international unter der deutschen Mobilfunknummer +491773506331. Wie schnell erhalte ich eine Antwort?In der Regel erhalten Sie sofort bzw. am selben Tag eine Antwort, dies ist in Einzelfällen aber nicht immer möglich. Kann ich einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren?Ja, gerne! Vereinbaren Sie einfach einen – auch digitale Beratung per Video-Anruf ist möglich. Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage bereithalten?Bitte halten Sie Ihre Kundennummer, Bestell- oder Vertragsdaten sowie eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens bereit, damit wir Ihnen schnell helfen können. Wie kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen?Nutzen Sie unsere Kontaktwege auch außerhalb unserer Servicezeiten. Wie sicher sind meine Daten bei der Kontaktaufnahme?Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Als Entwickler haben wir zudem einen besonderen Anspruch hinsichtlich des Datenschutzes, sodass Ihre Daten jederzeit absolut vertraulich behandelt werden.

» Vertrag abbestellen/ kündigenDas Abbestellen unserer Leistungen ist durch einfache Mitteilung durch eine berechtigte Person unter der Angabe des gewünschten Zeitpunkts der Wirksamkeit der Abbestellung möglich. Die Mitteilung kann direkt hier in der App sowie auch über unsere anderen Kontaktwege übersendet werden. Wenn Sie einen ggf. entstandenen Vertrag abbestellen und/ oder kündigen möchten, so können Sie dies bei uns jederzeit bequem und unkompliziert bereits hier direkt mitteilen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Dienste/ Leistungen Sie ab welchem Zeitpunkt nicht mehr benötigen und/ oder für welchen Zeitraum sie pausiert werden sollen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, prüfen und verifizieren jede Anfrage sorgfältig. Sollten uns nicht alle notwendigen Angaben vorliegen, könnte dies eine Kontaktaufnahme durch unseren Kundenservice und eine Identitätsprüfung notwendig werden.

» Preise- und Hosting- DiensteUnser umfasst die technische Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur, maßgeschneiderte Lösungen und zuverlässiges Hosting für Anwendungen, Websites und Daten. Alle Preisangaben in Brutto. App & Web Einrichtungsgebühr: 2.499 € (all-incl.) Managed-Hosting monatlichen Kosten: 49,00 € Managed-Hosting Kleinunternehmen 50% Rabatt: 24,99 € Managed-Hosting Massenaufkommen und Kohorten: 99,00 € Full-Service Fernleistungen: 1,50 €/Min. Full-Service PC-Doktor-Leistungen: 2,00 €/Min. Full-Service Programmierleistungen: 3,00 €/Min. Siehe auch: Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage?Wir melden uns in der Regel innerhalb des selben Werktages bei Ihnen zurück und kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Kann ich meine gebuchten Leistungen jederzeit anpassen?Selbstverständlich, so wie Sie wünschen und einfach auf Zuruf. Gibt es eine persönliche Ansprechperson für mich?Selbstverständlich steht Ihnen ein fester Ansprechpartner zur Seite, die Sie während der gesamten Zusammenarbeit betreut. Wie werden meine Daten bei Ihnen geschützt?Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität – wir behandeln alle Informationen vertraulich und setzen moderne Sicherheitsstandards ein. Was passiert, wenn ich kurzfristig Unterstützung benötige?Auch bei kurzfristigem Bedarf, rufen Sie einfach an: , sind wir für Sie da – kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?Wir akzeptieren viele verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Bitte wählen Sie die für Sie passende Methode aus unserer aus. Bitte beachten Sie, dass manche Zahlungsarten erst nach Freischaltung des Kundenkontos verfügbar sind. Wie lange dauert die Einrichtung?Bestellungen werden am Folgewerktag bearbeitet und die Einrichtung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Wie kann ich die Verfügbarkeit von Produkten überprüfen?Sie können die Verfügbarkeit unserer Produkte jederzeit auf unserer Website einsehen. Bei speziellen Anforderungen oder größeren Bestellungen empfehlen wir, direkt mit unserem Vertriebsteam Kontakt aufzunehmen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen können. Wie funktioniert die Preisgestaltung und gibt es Rabatte für Großbestellungen?Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen. Bei größeren Bestellungen oder langfristigen Verträgen können individuelle Rabatte und Konditionen vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie unser , um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten, das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?Sie können Ihren Vertrag jederzeit ohne Kündigungsfrist über Ihr Kundenkonto oder schriftlich beenden. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Fristen – Sie bleiben vollkommen flexibel. Weitere Informationen finden Sie unter . Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?Sie können ganz unkompliziert einen Beratungstermin über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch vereinbaren. Wir melden uns zeitnah mit einem Terminvorschlag bei Ihnen zurück. Kann ich meine Vertragsunterlagen digital erhalten?Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen alle Vertragsunterlagen digital zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir senden Ihnen die Dokumente sicher und bequem über eine entsprechend gesicherte Verbindung zu. Wie läuft die Zusammenarbeit nach Vertragsabschluss ab?Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine persönliche Einführung und werden von Ihrer festen Ansprechperson durch alle weiteren Schritte begleitet. Wir legen Wert auf eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Welche Informationen werden für die Angebotserstellung benötigt?Für ein passgenaues Angebot benötigen wir einige Angaben zu Ihrem Anliegen und Ihren Anforderungen. Gerne unterstützen wir Sie dabei, alle relevanten Informationen zusammenzustellen. Wie kann ich Sie am besten kontaktieren?Telefonisch direkt unter oder und per E-Mail an it@mxii.com. Kann ich Sie über einen Messenger erreichen?Selbstverständlich sind wir auch per Messenger für Sie erreichbar, Sie erreichen ihn international unter der deutschen Mobilfunknummer +491773506331. Wie schnell erhalte ich eine Antwort?In der Regel erhalten Sie sofort bzw. am selben Tag eine Antwort, dies ist in Einzelfällen aber nicht immer möglich. Kann ich einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren?Ja, gerne! Vereinbaren Sie einfach einen – auch digitale Beratung per Video-Anruf ist möglich. Welche Informationen sollte ich bei meiner Anfrage bereithalten?Bitte halten Sie Ihre Kundennummer, Bestell- oder Vertragsdaten sowie eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens bereit, damit wir Ihnen schnell helfen können. Wie kann ich außerhalb der Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen?Nutzen Sie unsere Kontaktwege auch außerhalb unserer Servicezeiten. Wie sicher sind meine Daten bei der Kontaktaufnahme?Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Als Entwickler haben wir zudem einen besonderen Anspruch hinsichtlich des Datenschutzes, sodass Ihre Daten jederzeit absolut vertraulich behandelt werden. Was mache ich, wenn ich mit einer Leistung nicht zufrieden bin?Wir wissen es schlicht nicht, da dies noch nie vorgekommen sein dürfte.

» Full-Service- App- und Website mit Full-Service-Managed-HostingAls erfahrene System- und Anwendungs-Programmierer entwickeln wir hochwertige Websites, die Ihr Unternehmen auf ein neues Level bringen. Unsere Websites sind nicht nur funktional und benutzerfreundlich, sondern haben auch ein Premium-Design, das Ihre Marke optimal repräsentiert. Wir bieten eine umfassende Palette von Funktionen an, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, darunter die Integration von Büro- und Öffnungszeiten, Bestell- und Buchungssystemen, Terminplanung und vielem mehr. Darüber hinaus programmieren wir auch Tools, Bibliotheken, Schnittstellen, APIs und individuelle Programmiersprachen, um sicherzustellen, dass Ihre Website genau das leistet, was Ihr Unternehmen braucht. Jede Website, die wir entwickeln, enthält eine Vielzahl von Funktionen, einschließlich eines individuellen QR-Codes für Ihr Unternehmen sowie eines datenschutzkonformen Messengers, der es Ihnen ermöglicht, direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, ohne sich auf E-Mail und Fremd-Messenger verlassen zu müssen. Ihre Website wird nicht nur online verfügbar sein, sondern auch offline funktionieren. Dies bedeutet, dass Ihre Kunden Ihre Website auch dann nutzen können, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist — zudem wird sie als APP hergestellt und auch im Google Play-Store gelistet, was Sie von Ihren Mitbewerbern abheben wird. Mit unserer Expertise und Erfahrung können wir Ihnen einen Auftritt anbieten, der vollständig funktioniert, die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt und für Ihren Kunden alle Möglichkeiten bietet. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Ideen in eine großartige App & Seite verwandeln können.

» Eher absolute Ausnahmefälle: Die Wiederherstellung von Daten kann in einigen Fällen komplex und kostspielig sein, insbesondere wenn spezielle Verfahren wie Hardware-Reparaturen oder forensische Analysen erforderlich sind. Seriöse Datenrettungsdienste werden den Aufwand und die Erfolgsaussichten transparent kommunizieren. Solche Verfahren können Kosten von mehreren tausend Euro verursachen, wobei die Erfolgschancen je nach Situation variieren. In Deutschland bieten nur wenige spezialisierte Labore diese anspruchsvollen Dienstleistungen an, die in der Regel für kritische Daten oder forensische Anwendungen eingesetzt werden. Wir sind ein Team aus Enthusiasten mit technischem Hintergrund: Kontaktieren Sie uns, um eine ehrliche Einschätzung zu erhalten. Wir beraten Sie umfassend, welche Maßnahmen in Ihrem speziellen Fall seriös sind und welche Maßnahmen als "Humbug" einzustufen sind. Bei Bedarf nennen wir Ihnen den passenden Hacker-Space, wo Sie auf Gleichgesinnte treffen, die Ihnen definitiv weiterhelfen können.



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